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¿Realizas compras online?

Te contamos cómo finalizar una compra online Vía SMS

1. Realiza la compra

Persona con un portátil en el sofá, y unas bolsas de la compra al lado

María está realizando una compra en un comercio electrónico, ha introducido en la web del comercio los datos requeridos de la tarjeta: número de tarjeta + fecha de caducidad + CVV, pero no tiene la FirmaMóvil activa y ha recibido un SMS con las instrucciones para finalizar la compra que antes no recibía.

2. ¿Esto es correcto?

Portátil en primer plano con un carrito de la compra en la pantalla. Delante una mano sujetando una tarjeta.

La normativa PSD2 obliga a los comercios y emisores de tarjetas a operar bajo la modalidad de comercio seguro en las compras de comercio electrónico (Web, App). Esto implica que en cualquier operación de tarjeta en comercio electrónico debe autentificarse de manera reforzada. María, al no disponer de FirmaMóvil deberá confirmar la operación con el método de Confirmación de compra online vía SMS(*).

(*)La confirmación de compra online vía SMS puede solicitarse por:

No tener Banca Electrónica / App contratada.
No tener FirmaMóvil activada.
Utilizar tarjeta Business Prepago para realizar la compra.
Producirse una incidencia que impida validar la compra de la manera habitual.

3. ¿En qué consiste este nuevo método de firma?

Móvil con un SMS con indicaciones para realizar la firma SMS

María tendrá que seguir las instrucciones que le han llegado a su móvil. En este caso el PIN de la tarjeta es 5897 y el número que ha recibido por SMS es el 141720. Para completar la compra María realizará los siguientes pasos:

Sumar las posiciones 2 y 4 del pin de la tarjeta:

8 + 7 = 15

Sumar el resultado obtenido al número recibido:

15 + 141720 = 141735

4. Autenticación

Patalla de autenticación mediante firma SMS

En el campo “introduzca su clave” de la ventana de “AUTENTICACIÓN DE COMPRA”, María indicará el resultado final obtenido: 141735. Al pinchar en continuar, si todo se ha realizado correctamente, se mostrará un mensaje informativo indicando que la “Operación ha sido autorizada”.

Confirmación de compra online con firma SMS - Infografía en PDF (PDF 304,22 KB.)